La présente politique de confidentialité s’applique aux traitements de données personnelles effectués lors de l’accès, de la navigation et de l’achat de produits sur la boutique en ligne Sofamybay ( ci-après dénommés « nous » ).
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations des utilisateurs dans le cadre de nos services en ligne, ainsi que les droits dont disposent les utilisateurs concernant leurs données personnelles.
En accédant au site ou en utilisant les services proposés, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité.
1. Champ d’application de la politique
La présente politique s’applique aux traitements de données personnelles réalisés lors de l’utilisation du site, notamment dans les situations suivantes :
navigation sur les pages du site
création d’un compte ou passation d’une commande
prise de contact avec le service client
utilisation des services proposés sur la boutique en ligne
Cette politique concerne l’ensemble des activités liées au traitement des informations personnelles sur le site.
2. Technologies de collecte d’informations – Cookies
Lorsque vous consultez notre site, nous pouvons utiliser des cookies ou des technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Les cookies peuvent notamment être utilisés pour :
reconnaître l’état de connexion ou de navigation de l’utilisateur
mémoriser certaines préférences de navigation
assurer la stabilité et le fonctionnement technique du site
améliorer la structure et l’expérience d’utilisation
Les cookies ne sont pas utilisés pour identifier des informations sensibles.
Les utilisateurs peuvent gérer ou limiter l’utilisation des cookies via les paramètres de leur navigateur.
3. Utilisation et partage des informations
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site et à la fourniture des services proposés, notamment pour :
traiter les commandes et fournir les services associés
communiquer avec l’utilisateur concernant une commande ou un service
assurer la sécurité et la stabilité du site
améliorer l’expérience d’utilisation
Les informations personnelles ne sont pas communiquées à des parties non liées au fonctionnement du service sans autorisation préalable.
Toute utilisation des informations reste limitée à ce qui est nécessaire pour fournir le service.
4. Stockage des données et cookies
Les informations peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au bon fonctionnement du service, notamment pour le traitement des commandes, le service client et la gestion du site.
Concernant l’utilisation des cookies :
l’utilisation des cookies nécessite que l’utilisateur en soit informé et donne son accord
les cookies servent principalement à assurer les fonctionnalités du site et l’expérience de navigation
l’utilisateur peut supprimer ou limiter les cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur
Pendant la durée de conservation des données, des mesures raisonnables sont mises en place afin de protéger les informations contre tout accès non autorisé.
5. Droits des utilisateurs
Les utilisateurs disposent de plusieurs droits concernant leurs informations personnelles :
droit d’accès : consulter les informations personnelles les concernant
droit de rectification : demander la correction des informations inexactes ou incomplètes
droit de suppression : demander la suppression des informations lorsque les conditions sont réunies
droit de retrait du consentement : retirer à tout moment l’autorisation donnée pour le traitement de certaines données
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut nous contacter via les coordonnées indiquées dans cette politique.
6. Base légale du traitement des données
Le traitement des données personnelles est réalisé conformément aux principes de la politique GDPR.
Les bases de traitement incluent notamment les situations suivantes :
Exécution d’un contrat
traitement des commandes
fourniture des services liés à l’achat
Consentement explicite
inscription à une lettre d’information
réception de communications relatives au site
Respect des obligations légales
obligations fiscales
obligations comptables
exigences de conformité administrative
Intérêt légitime
amélioration de l’expérience utilisateur
maintien de la sécurité du site
prévention des activités frauduleuses
Nous contacter
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement des informations personnelles, vous pouvez nous contacter :
Adresse : 4-8-9 MEGURO HONMACHI,QUARTIER MEGURO,TOKYO 152-0002,JAPON
Téléphone : +81 3-5721-1109
E-mail : inquiry@sofamybay.com
Heures de service : du lundi au vendredi, 9:00 à 12:30 et 14:00 à 18:00 ( heure de Paris, CET / UTC+1 )
Chargement
